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Supporto tecnico e assistenza

Canali dedicati per la gestione delle richieste operative e tempi di intervento garantiti per ogni livello di criticità.

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+39 318 246 772 — linea diretta per urgenze di blocco impianto, attiva 24/7.

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info@celebritywealthwatch.com — risposta entro 4 ore lavorative per richieste standard.

⏱️ SLA critico

Intervento remoto entro 30 minuti per guasti che impattano l'OEE complessivo.

📋 FAQ

Consulta la sezione domande frequenti per configurazione dashboard, integrazione PLC e gestione utenti.

🛠️ Manutenzione programmata

Assistenza preventiva con check trimestrale dei moduli di allocazione risorse e analisi colli di bottiglia.

📍 Sede operativa

Contrada Ilario 5 — uffici aperti dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00.

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